Dostava

Dostava

Naročila s Piros.si pošiljamo iz našega skladišča v Makóu na Madžarskem, dostavo pa opravlja GLS oziroma njegova partnerska mreža. Pri naročanju lahko izberete dostavo na dom ali prevzem v GLS paketomatu oziroma GLS ParcelShopu.

• GLS dostava na dom: 3,99 € (pričakovana dostava: 4 delovnih dni) — brezplačno za naročila nad 99 € (če skupna teža izdelkov ne presega 15 kg) — glede na težo: nad 5 kg 7,99 €, nad 10 kg 12,99 €, nad 15 kg 15,99 €
• GLS paketomat / ParcelShop: 1,99 € (pričakovana dostava: 4 delovnih dni) — brezplačno za naročila nad 99 € (če skupna teža izdelkov ne presega 15 kg) — glede na težo: nad 5 kg 6,49 €, nad 10 kg 12,99 €; največ 15 kg

Dostavljamo samo v Sloveniji.

Dobavni rok

Predvideni rok dostave je 2–4 delovne dni od potrditve naročila oziroma od potrditve plačila pri predplačanih naročilih. Številko za sledenje pošiljki boste prejeli po e-pošti, da boste lahko dostavo spremljali prek GLS.

Strošek dostave

Strošek dostave je odvisen od skupne teže izdelkov v košarici. Do 5 kg znaša cena GLS dostave na dom 3,99 €, prevzema v GLS paketomatu ali ParcelShopu pa 1,99 €; cene za težje pošiljke so navedene v spodnji tabeli. Prevzem v paketomatu ali ParcelShopu je mogoč pri naročilih s skupno težo izdelkov do 15 kg; težja naročila dostavljamo samo na dom. Dostava je brezplačna za naročila nad 99 €, če skupna teža izdelkov v košarici ne presega 15 kg. Končni strošek je vedno prikazan v košarici in v zadnjem koraku pred oddajo naročila.

Brezplačna dostava za naročila od 99 €, če skupna teža izdelkov ne presega 15 kg.

Območje dostave

Dostavljamo izključno na naslove in prevzemna mesta v Sloveniji.

Dostava v Sloveniji

V Sloveniji sta na voljo GLS dostava na dom ter prevzem v GLS paketomatu ali ParcelShopu. Velja rok dostave 2–4 delovne dni. Račun se izda z 22 % DDV, prikazane cene pa so bruto cene z DDV.

Prevzem pošiljke

Ob prevzemu preglejte zunanjo embalažo. Če je vidno poškodovana, od dostavljavca zahtevajte zapisnik o poškodbi. Poškodovano pošiljko lahko zavrnete. Poškodbo nam sporočite v 3 delovnih dneh od dostave na info@piros.si in priložite fotografije embalaže in poškodbe; isti rok velja za skrito poškodbo, opaženo po odprtju paketa. Embalažo in izdelek shranite do konca obravnave prijave.

Če je bilo ob naročilu izbrano zavarovanje pošiljke, pri škodi med prevozom vrnemo ceno poškodovanega izdelka ali po Vaši izbiri ponudimo takoj uporaben kupon. Brez zavarovanja pošiljke pri škodi med prevozom ne vrnemo cene, ne izplačamo odškodnine in ne ponudimo zamenjave ali brezplačnega vračila — to velja za Potrošnike in naročila na podjetje (ime podjetja, davčna številka ali ID za DDV oziroma samostojni podjetnik): odškodninski zahtevek lahko uveljavljate neposredno pri GLS s številko pošiljke, mi pa lahko iz dobre volje ponudimo največ kupon manjše vrednosti za nakup v trgovini. Podrobnosti: Splošni pogoji poslovanja, točka 11.

Neuspešna dostava

Če Vas dostavljavec ne najde na naslovu, Vas bo GLS obvestil in ravnal po svojih pravilih ponovne dostave. Točni kontaktni podatki in dosegljivost prejemnika pomagajo preprečiti zamude in vrnitev pošiljke pošiljatelju.

Kontakt

Za vprašanja o stanju naročila ali dostavi se obrnite na nas na info@piros.si ali na številko +36 62 620 024.